Odoo 17 : une nouvelle ère pour la gestion d'entreprises moderne
Odoo 17 marque une révolution dans la gestion d'entreprise moderne, introduisant des avancées significatives dans divers domaines essentiels. Cet article explore les nouveautés d'Odoo 17, allant de l'amélioration globale de la gestion d'entreprise et des finances à des innovations ciblées en interaction client et marketing, optimisation des opérations et logistique, et renforcement des ressources humaines et de la production. Chaque section détaille des avancées stratégiques, offrant une vue d'ensemble complète des outils et fonctionnalités qui redéfinissent la manière dont les entreprises modernes peuvent opérer efficacement et intuitivement.
Gestion d'entreprise et finance
Dans cette partie de l'article, nous explorons les améliorations majeures apportées par Odoo 17 dans trois domaines essentiels : l'amélioration de l'expérience utilisateur, la comptabilité et la finance, et la gestion de projet et d'achat-vente. Ces mises à jour reflètent un engagement vers une gestion d'entreprise plus intuitive, précise et efficace, alignant la technologie moderne aux besoins croissants des entreprises.
Améliorations générales
La version 17 d'Odoo présente une série de mises à jour axées sur l'amélioration de l'expérience utilisateur. Au cœur de ces améliorations se trouve une refonte complète de l'interface utilisateur (UI), qui rend le système plus convivial et esthétiquement agréable : cette nouvelle UI facilite les interactions intuitives.
Des fonctionnalités telles que "Recherche avancée" et "Aperçu de l'avatar" ont par ailleurs été améliorées pour une meilleure efficacité et facilité d'utilisation. La gestion des e-mails et des modèles a quant à elle été optimisée avec des feedbacks sur les e-mails rejetés et des options pour personnaliser les modèles d'e-mail. De plus, des améliorations significatives ont été apportées à la vue de liste et à la vue kanban, incluant la possibilité de dupliquer les enregistrements en masse et d'assigner rapidement des utilisateurs.
L'intégration de ChatGPT dans l'éditeur de texte et la prise en charge des champs numériques lisibles par l'homme sont une grande nouveauté, et améliorent davantage les fonctionnalités de texte. Les utilisateurs bénéficient également de nouvelles options pour la gestion des SMS, des graphiques à barres empilées, et de la personnalisation de l'interface avec des raccourcis d'applications mobiles et la réorganisation des icônes d'applications. Ces mises à jour renforcent l'efficacité et la personnalisation dans la gestion quotidienne des entreprises.
Gestion financière et comptabilité
Dans cette section de l'article, nous explorons les développements significatifs d'Odoo 17 dans les domaines clés de la comptabilité et de la gestion de la paie. Ces mises à jour mettent en lumière l'intégration de nouvelles technologies et processus, destinées à améliorer l'efficacité, la conformité et la flexibilité dans la gestion financière des entreprises.
Améliorations concernant la comptabilité
De toute évidence, les améliorations portant sur l’aspect financier et comptable sont prépondérantes au sein de la version 17 d’Odoo. Ainsi, la personnalisation des rapports comptables est plus flexible, permettant de déplacer des sections entières et de souligner la hiérarchie pour une meilleure visibilité. La gestion des remises sur facture et l'importation des actifs sont optimisées pour une comptabilité plus précise. De plus, un accent est mis sur la priorisation des pièces jointes PDF pour la création de factures et l'emploi de l'intelligence artificielle pour prédire les taxes et les comptes sur les lignes de factures fournisseurs.
L'intégration d'outils comme AvaTax et Avalara améliore la précision du calcul des taxes et la validation d'adresses. Le rapprochement bancaire bénéficie d'un nouveau widget plus clair, et le système de gestion des filiales est renforcé pour une meilleure gestion multi-entreprises. Les rapports comptables et la mise en page des factures sont également améliorés pour une meilleure clarté et conformité.
Odoo 17 intègre également des technologies avancées comme EDI et PEPPOL pour l'échange de factures électroniques, OCR pour la numérisation et la reconnaissance automatique des documents, et Ponto pour les transactions financières. SAF-T est mis en place pour une conformité fiscale améliorée, tandis que l'importation UBL/CII et la gestion VIES renforcent la précision et la conformité des transactions internationales. Chacune de ces technologies ont bénéficié d’améliorations, que ce soit dans l’intégration ou dans l’utilisation.
La dernière version d'Odoo introduit aussi des modifications dans les processus de validation et d'intégration des documents. Un ajustement important concerne l'ordre des approbateurs, où le manager est désormais priorisé comme premier approbateur. En outre, une nouvelle fonctionnalité permet la synchronisation des pièces jointes entre les modules d'Approvals et de Documents, facilitant ainsi la gestion documentaire et le flux de travail des approbations.
Améliorations concernant la paie
Dans la dernière mise à jour, plusieurs nouvelles fonctionnalités ont été intégrées à la gestion de la paie. Désormais, lors d'un changement de numéros de compte bancaire, un avertissement est systématiquement envoyé pour prévenir les erreurs de paiement. De plus, les demandes de signature sont automatiquement annulées si les contrats sont annulés ou refusés. La vue de l'historique des contrats a été remplacée par une liste standard, accessible depuis le formulaire de l'employé.
Les avantages conditionnels sont introduits, permettant de lier certains avantages à la sélection d'autres avantages spécifiques. Il est maintenant possible d'ajouter des fiches de paie existantes à un lot ouvert. Les heures supplémentaires sont automatiquement enregistrées dans les prestations pour les employés avec un contrat basé sur un horaire de planning. En outre, le type de carburant est désormais affiché sur les contrats des employés, et il est possible de créer des saisies sur salaire pour plusieurs employés à la fois.
Gestion de projet et achat-vente
Dans cette section, nous abordons les innovations d'Odoo 17 en gestion de projet, achats, ventes et planification. Ces mises à jour renforcent la flexibilité et l'efficacité, offrant des outils améliorés pour la gestion des tâches, l'optimisation des processus d'achat et de vente, ainsi que la planification efficace des ressources. Ces avancées contribuent à une gestion de projet plus intuitive et à des interactions commerciales plus fluides.
Les améliorations concernant la gestion de projets
La dernière mise à jour apporte des améliorations significatives en matière de gestion et de planification. Les utilisateurs peuvent maintenant définir divers statuts pour les tâches, créer des projets directement à partir de commandes clients ou encore intégrer des acomptes pour évaluer la rentabilité. De plus, l’accès aux projets et tâches est désormais facilité dans des contextes multi-sociétés.
La fonctionnalité de tâches récurrentes a été optimisée pour générer automatiquement de nouvelles tâches une fois les précédentes achevées. De plus, il est désormais possible de générer des commandes clients directement depuis l'interface de gestion tandis que la vue kanban des tâches intègre maintenant des fonctionnalités pour visualiser les sous-tâches et leurs dépendances ainsi que des raccourcis pour une configuration rapide. Enfin, la planification de tâches sans temps alloué est également rendue possible pour une gestion plus flexible.
Les améliorations au sujet des achats et ventes
Les dernières mises à jour en matière d'achats et de ventes comprennent plusieurs nouvelles fonctionnalités. Pour les achats, il est maintenant possible d'enregistrer le prix brut et la remise sur les listes de prix fournisseurs et de modifier la remise directement sur la ligne de commande. Un catalogue fournisseur est aussi mis en place pour faciliter l'ajout de produits lors de la création de demandes de prix.
Côté ventes, l'ajout de produits à partir d'un catalogue est simplifié, et le connecteur Amazon mis en place permet ainsi la synchronisation manuelle des commandes. Les mises à jour incluent également des améliorations pour la gestion des acomptes, les descriptions des lignes d'acompte et l'intégration des modèles de devis pour les événements. Des options telles que les remises globales, les programmes de fidélité personnalisés, et l'exemption de taxes sur les remises fixes sont aussi ajoutées.
Les fonctionnalités de paiements partiels, de construction de devis PDF et de gestion des documents produits ont quant à elles été améliorées. Enfin, il est possible d'annuler plusieurs devis en une fois, de verrouiller une commande client à n'importe quelle étape ainsi que d'accéder aux statistiques des clients plus facilement.
Les améliorations de la planification
La version 17 d’Odoo dans la planification inclut de nouvelles fonctionnalités pour optimiser la gestion des ressources humaines. Elle permet désormais une planification automatique des postes ouverts, assignant les employés adéquats en fonction de critères tels que leur horaire et disponibilité. La vue Gantt a été améliorée pour faciliter la division des longues périodes de travail en plusieurs segments. De plus, une fonctionnalité permet désormais aux employés de demander des changements de poste ou d'échanger leurs postes avec leurs collègues, offrant ainsi plus de flexibilité et d'efficacité dans la gestion des équipes.
Interaction client et marketing
Cette partie de l'article se concentre sur l'amélioration de l'engagement client, la communication numérique et les événements dans Odoo 17. Elle explore les innovations du CRM pour une interaction client plus efficace, présente des outils enrichis pour le marketing numérique, et met en lumière des fonctionnalités avancées pour gérer des événements et des interactions en temps réel. Ces mises à jour visent à renforcer les relations client et à dynamiser le marketing et l'engagement événementiel.
Gestion de la relation client
Dans cette section, nous explorons les avancées d'Odoo 17 en matière de gestion de la relation client, où l'accent est mis sur l'amélioration des interactions et de l'engagement, ainsi que sur la communication et l'analyse client. Les innovations du CRM renforcent la visibilité et la gestion des interactions, tandis que les sondages offrent de nouvelles dynamiques d'engagement. Parallèlement, les améliorations en matière de communication et d'analyse ouvrent la voie à des interactions plus ciblées et personnalisées, enrichissant ainsi l'expérience client globale.
Les améliorations de l’interaction et de l’engagement client
Les améliorations qu’apporte Odoo 17 en matière d'interaction et d'engagement client incluent de nouvelles fonctionnalités pour le CRM et les sondages. Pour ce qui est du CRM, il y a maintenant une option pour visualiser facilement les réunions passées ou à venir avec les clients. De plus, les étiquettes des pistes sont désormais propagées jusqu'aux rapports d'activité pour une meilleure traçabilité.
Pour les sondages, divers types préconfigurés sont dorénavant disponibles, facilitant leur mise en place. Ils permettent alors l'utilisation de réponses multiples comme déclencheurs de questions et offrent une meilleure visualisation des réponses à choix multiples. Grâce à la v17 d’Odoo, les certificats de sondage sont personnalisables avec Odoo Studio, et les questions peuvent être dupliquées.
La navigation libre dans les sondages est désormais possible, et de nouvelles notifications sont envoyées lors de la soumission de ces derniers. Des infobulles pour les présentateurs et la possibilité d'ignorer les questions sans réponse correcte lors de l'affichage des résultats sont également introduites. Enfin, il est possible d'afficher un score avec les réponses après chaque page de sondage.
Les améliorations de communication et d’analyse concernant les clients
Les améliorations en communication et en analyse pour les clients comprennent de nouvelles fonctionnalités pour les tableaux de bord et la discussion. Concernant les tableaux de bord, les améliorations sont plutôt minimes : les tableaux de bord vierges peuvent désormais être créés et partagés facilement, et un filtre "Année jusqu'à ce jour" est ajouté.
Pour ce qui est de la partie “Discussion”, un panneau des pièces jointes a été introduit pour faciliter la recherche de documents, tandis que les messages envoyés peuvent être modifiés. Les adresses email des destinataires sont affichées dans le chatter, et un sélecteur d'émoji amélioré, ainsi qu'un bouton GIF, ont été ajoutés. Les messages peuvent être marqués comme non-lus, et les mentions dans le compositeur complet sont conservées.
Les options de notification et les préférences utilisateurs sont dorénavant personnalisables, et les messages peuvent maintenant être épinglés pour un accès rapide. La levée de main dans les réunions et la recherche de messages sont aussi des ajouts pratiques, tout comme la possibilité de partager simultanément l'écran et la vidéo et d'envoyer des messages vocaux.
Marketing et communication digitale
La mise à jour d'Odoo 17 apporte des innovations significatives dans le marketing numérique et la gestion de contenu. Elle se caractérise par l'enrichissement des fonctionnalités pour l’eCommerce et l'eLearning, ainsi que par le renforcement des outils de communication et de marketing. Ces évolutions offrent aux entreprises des moyens plus intuitifs et efficaces pour améliorer leur présence en ligne, renforcer leur stratégie marketing digitale et optimiser l'engagement de leurs clients.
Les améliorations concernant le développement et la gestion de contenu en ligne
La mise à jour Odoo 17 apporte des innovations importantes pour les solutions d’eCommerce et d'eLearning. En effet, concernant l'eCommerce, une meilleure détection et gestion des adresses clients a été implémentée, de même qu’une refonte du passage en caisse, la possibilité d'afficher des étiquettes de produits, l'utilisation d'images pour les variantes de produits et la sélection de multiples options pour un produit.
La mise en page des descriptions de produits a aussi été améliorée, tandis que des configurations spécifiques pour les sites web B2B et B2C ont été introduites. Il est aussi à noter que les méthodes d'expédition sont désormais disponibles sans l'application Inventaire et que les bons de réduction sont désormais affichés automatiquement.
Pour l’eLearning, les inscriptions et invitations ont été optimisées, alors que des réponses multiples dans les quiz sont dorénavant possibles. Nouveauté intéressante, les cours prérequis peuvent être définis, alors que les mécanismes de reprise des cours a été facilitée. La durée de chaque section de cours est également visible.
L’amélioration des outils de communication et de marketing
Les dernières mises à jour d’Odoo 17 en matière d'outils de communication et de marketing incluent des améliorations significatives pour les apps Email Marketing, Marketing Automation et Site Web. Pour Email Marketing, de nouveaux modèles d'email ont été ajoutés et le flux de désabonnement a été amélioré. Quant à l’app Marketing Automation, elle a bénéficié de l’arrivée de modèles de campagne prédéfinis.
Site Web reçoit une multitude de nouvelles fonctionnalités, telles que des options pour les formes d'arrière-plan sur mobile, des améliorations des blocs de construction bannière, des libellés de boutons modifiables, de nouveaux blocs pour les boutons, vidéos et images, ainsi que des options de personnalisation étendues pour les en-têtes, les couleurs et la réactivité. Ces mises à jour offrent une plus grande flexibilité et des outils améliorés pour une communication efficace et un marketing numérique engageant. On notera aussi l’arrivée du fameux ChatGPT pour générer du contenu lors de la création d’un nouveau site web.
Engagement et événementiel
Les améliorations significatives dans les apps Événements et Live Chat comprennent plusieurs fonctionnalités novatrices. Pour la partie Événements, il est désormais possible de scanner les codes QR des participants, de personnaliser les badges, de choisir des listes de prix, de préciser la langue de l'événement, de filtrer les participants, de gérer les événements sur plusieurs sites web ainsi que de personnaliser les formulaires d'inscription.
En ce qui concerne le Live Chat, les opérateurs peuvent dorénavant gérer des sessions en fonction des langues, améliorer les flux d'information, lancer des appels et avoir plus d'options de gestion des messages. De plus, l'historique des sessions peut être consulté dans la section Discussion, et l'échange de pièces jointes entre opérateurs et visiteurs est aujourd’hui facilité.
Opérations et logistique
Gestion opérationnelle et planification
La gestion avancée des rendez-vous
La gestion avancée des rendez-vous dans la dernière mise à jour de Odoo intègre plusieurs nouveautés. Elle offre en premier lieu une gestion des réservations de ressources, envoie des modèles spécifiques pour confirmation ou annulation de réservations et permet de désactiver les rappels client. De plus, les utilisateurs peuvent désormais intégrer des liens Google Meet dans les invitations, gérer les rendez-vous via une vue Gantt ou encore inviter des collègues à des réunions. Les réunions peuvent être liées aux candidats ou opportunités, et les types de rendez-vous peuvent être publiés sur des sites web spécifiques. Enfin, il est désormais possible de spécifier des dates pour les rendez-vous non permanents et de demander un paiement pour confirmer une réservation.
L’amélioration du suivi et de l’organisation au quotidien
Les améliorations pour le suivi et l'organisation au quotidien incluent une refonte complète de l'application Présences, avec l'ajout de fonctionnalités telles que la géolocalisation, un mode kiosque public et une vue Gantt. Le Calendrier bénéficie lui d’une nouvelle fonction permettant de masquer ou d'afficher les week-ends selon les préférences de l'utilisateur. Enfin, l'application Notes est transformée en To-do, utilisant le modèle des tâches pour une intégration plus fluide avec les projets, permettant de convertir les listes to-do en tâches concrètes et exploitables.
Gestion des documents et des ressources
L’amélioration de la gestion documentaire et administrative
Les dernières mises à jour de la version 17 d’Odoo apportent des améliorations significatives dans la gestion documentaire et administrative. L'application Documents introduit une corbeille avec suppression automatique après 30 jours, un outil de division amélioré, et des options facilitées pour partager et télécharger des fichiers. L’app Parc Automobile centralise désormais la gestion des documents relatifs aux véhicules. La demande de documents y est alors optimisée avec une meilleure gestion des activités et des rappels. Diverses améliorations de l'interface, telles que la gestion des liens, les raccourcis clavier, et la navigation via URL, améliorent encore l'expérience utilisateur. Pour les Notes de Frais, le flux comptable est maintenant refondu pour une meilleure synchronisation avec l'application Comptabilité et des rapports PDF améliorés. Avec Odoo 17, la gestion des paiements est rendue plus fluide et la cohérence des statuts est améliorée pour clarifier les différentes étapes du pipeline des dépenses.
Les améliorations des apps de services d’entreprise
Dans les applications de services d'entreprise, des améliorations notables ont été apportées. Pour le Parc Automobile, un champ de date de commande a été ajouté pour chaque véhicule, et la fonction de recherche inclut désormais le modèle ou la marque.
L’app Forum bénéficie d'une nouvelle conception frontend, ainsi que d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de voir leurs posts en attente dans chaque forum. Quant à la gestion des visiteurs dans l'application Réception, elle permet désormais de suivre plus efficacement tous les visiteurs.
Logistique et gestion des stocks
Dans la section dédiée à la logistique et à la gestion des stocks, Odoo 17 apporte des innovations clés pour optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur. Ces mises à jour couvrent les domaines du support, des services et des abonnements, offrant ainsi une gestion plus efficiente et des outils plus intuitifs. Elles incluent des améliorations dans la gestion des workflows, un support renforcé pour les utilisateurs, et des fonctionnalités enrichies pour la gestion des abonnements, assurant une intégration fluide et une gestion plus stratégique des ressources et des stocks.
Les améliorations de la gestion des processus et des workflows
Les mises à jour dans la gestion des processus et des workflows comprennent des améliorations pour les apps Code-barres, Feuilles de calcul et Studio. Grâce à la mise-à-jour, Code-barres offre des fonctionnalités étendues pour les ajustements d'inventaire, la saisie manuelle, la gestion des retours et dispose de nouveaux effets audiovisuels pour une meilleure expérience utilisateur.
Feuilles de calcul est enrichie avec des fonctions avancées, que ce soit des options de partage ou des améliorations en matière de formatage et de navigation. Studio, quant à lui, introduit des règles d'approbation plus granulaires, une meilleure visibilité des boutons ainsi qu’un nouvel éditeur de rapports, permettant une personnalisation plus poussée des processus et workflows.
L’amélioration du support et des services
Les dernières mises à jour d'Odoo dans le secteur de la logistique et de la gestion des stocks se concentrent sur l'amélioration du support et des services. La nouvelle application MRP (Atelier) facilite le suivi et la complétion des ordres de production. En matière de signature électronique, des innovations telles que les rappels automatiques par email, la définition de dates d'expiration pour les documents et le téléchargement en masse des documents signés améliorent l'efficacité des processus de validation.
La gestion et la modification des étiquettes sur les documents signés ont également été simplifiées. Par ailleurs, l'assistance s'enrichit de liens rapides vers des ressources utiles comme des articles de connaissances, des posts de forum et des cours d'eLearning, offrant ainsi un accès plus rapide et efficace aux informations nécessaires. Ces améliorations visent à optimiser les processus opérationnels et à renforcer l'efficacité dans la gestion des stocks et le soutien aux opérations.
Les améliorations logistiques et concernant les abonnements
Les mises à jour d'Odoo 17 dans le domaine de la logistique et de la gestion des stocks incluent des avancées majeures en inventaire, connecteurs d'expédition et abonnements. Pour l'inventaire, les améliorations portent sur la mise en lot automatique, le coût des produits FIFO, la réservation flexible, et la gestion des Incoterms. De plus, l'enlèvement des stocks a été optimisé avec une nouvelle stratégie pour réduire le nombre de colis.
Concernant les connecteurs d'expédition, Odoo 17 intègre Sendcloud, Shiprocket et Starshipit, offrant une large gamme de services pour répondre aux besoins divers de l'expédition. Ces connecteurs facilitent la gestion de l'expédition, notamment pour l'e-commerce.
Pour les abonnements, Odoo 17 ajoute des fonctionnalités telles que la vue calendrier, l'annulation des abonnements non facturés, et la gestion des motifs de résiliation. Les abonnements sont désormais plus flexibles et personnalisables, avec l'introduction de plans récurrents, des options de vente incitatives et un portail de self-service pour les clients. Ces mises à jour visent à améliorer l'efficacité et la gestion des abonnements.
Ressources humaines et production
Les mises à jour dans cette section mettent l'accent sur une gestion optimisée de la production et de la maintenance, ainsi que sur l'enrichissement des ressources humaines et des services. Ces changements visent à améliorer l'efficacité des processus de fabrication, tout en offrant des outils plus sophistiqués pour la gestion du personnel et des services. Cela inclut des améliorations dans la gestion des congés, des fonctionnalités avancées pour le point de vente, et des options de paiement en ligne plus flexibles.
Gestion de la production et de la maintenance
La gestion de la production et de la maintenance aussi a connu de profonds changements avec l’arrivée d’Odoo 17. Ces derniers comprennent une refonte du système de maintenance récurrente, l'intégration de feuilles de travail pour les demandes de maintenance ainsi que la possibilité de réaliser des maintenances sur les postes de travail.
En fabrication, les nomenclatures sont désormais actualisables, affectant les ordres de fabrication existants. L’amélioration des ordres de fabrication offre ainsi un aperçu complet, incluant la gestion des composants et le suivi des coûts. Les processus de réparation sont également améliorés, avec une meilleure gestion des composants et la possibilité de créer des ordres de réparation à partir des commandes clients.
Gestion des ressources humaines et du personnel
Les mises à jour qu’apporte Odoo v17 dans la gestion des ressources humaines et du personnel offrent une variété de nouvelles fonctionnalités. L'application Employés offre de nouvelles options pour la gestion du parc automobile, des rapports de certification et l'affichage des avatars des employés. Le télétravail est quant à lui mieux géré avec la possibilité de définir un lieu de travail différent pour chaque jour de la semaine.
L’application Feuilles de temps a elle aussi été améliorée avec de nouvelles vues et options de facturation. Recrutement intègre désormais des fonctionnalités pour planifier des réunions et filtrer les fournisseurs de messagerie. Enfin, l’app Congés bénéficie d'améliorations telles que la gestion des employés à mi-temps en France, des calculs de cumul horaire et la notification des managers en cas de suppression de congés.
Services et paiements
Les améliorations fournies par Odoo 17 dans le domaine des services et paiements englobent diverses fonctionnalités pour optimiser l'expérience utilisateur et la gestion. La réservation de salles de réunion est par exemple simplifiée grâce à une interface adaptée aux tablettes.
Pour les paiements en ligne, de nouvelles options comme la capture partielle des paiements Adyen et des filtres de devises ont été introduites. L’application Point de Vente s'enrichit désormais avec des fonctionnalités pour les repas combo, la gestion des limites de crédit ou les plans de salle partagés. Enfin, Location bénéficie de modèles de devis améliorés, d'une gestion simplifiée des stocks ainsi que d'options de paiement en ligne pour les commandes autonomes.