À quoi ça ressemble au quotidien
Vous écrivez à votre assistant comme à un collègue, et il va chercher la réponse dans Odoo :
- « Quelles factures clients sont en retard, et de combien ? »
- « Où en est le projet Dupont ? Quelles tâches sont en retard ? »
- « Pointe deux heures sur la tâche de recette et passe-la en terminé. »
- « Quels tickets de support risquent de dépasser leur délai aujourd'hui ? »
L'assistant ne devine rien : il appelle des outils définis dans Odoo, avec les droits de l'utilisateur connecté. S'il n'a pas le droit de voir une donnée, il ne la voit pas.
Ce qu'on a mis en place chez nous
Notre Odoo expose près de quarante outils MCP : vue d'ensemble des projets, temps passés, tâches, tickets de support, activités, messages, pipeline commercial, factures impayées. Nos consultants y accèdent depuis Claude, Claude Code ou ChatGPT.
La connexion se fait par OAuth : l'utilisateur se connecte à Odoo, choisit ce qu'il autorise, et l'assistant reçoit une clé limitée. On peut aussi passer par une clé API pour un usage technique.
La sécurité, c'est le vrai sujet
Brancher une IA sur un ERP sans réfléchir aux droits, c'est lui ouvrir toute la base. On procède dans l'autre sens : chaque accès passe par un profil qui dit quels outils et quels modèles sont permis, en lecture seule par défaut.
Selon le besoin, on ajoute un quota d'appels, une restriction d'adresses IP et un journal de chaque appel. Les droits de l'utilisateur Odoo restent le plafond : un profil ne peut jamais donner plus que ce que la personne a déjà.
Odoo 19 ou Odoo 20 ?
Odoo 20 intègre un serveur MCP en standard. Sur Odoo 19, on a construit l'équivalent pour notre propre base, avec un contrôle des accès plus fin. Selon votre version et votre calendrier de migration, on vous dit ce qui est le plus raisonnable.
Dans les deux cas, le travail utile est le même : choisir les outils à exposer, écrire leurs descriptions pour que l'assistant les utilise correctement, et définir qui a le droit de faire quoi.
Questions fréquentes
Non. Elle ne voit que ce que les outils exposés lui permettent de lire, avec les droits de l'utilisateur connecté. On commence en lecture seule, sur un périmètre réduit, et on élargit si c'est utile.
Les réponses aux questions posées passent par le service d'IA que vous utilisez, comme n'importe quel texte que vous lui écrivez. C'est pour cela qu'on limite les outils exposés et qu'on choisit avec vous le fournisseur et l'offre adaptés à votre niveau de confidentialité.
Oui. Le serveur MCP d'Odoo et la couche IA sur laquelle il repose font partie d'Odoo Enterprise.
À lire aussi : l'IA dans Odoo avec IROKOO · les agents IA dans Odoo · choisir son modèle d'IA (Mistral, Claude, Gemini, OpenAI)
Brancher votre Odoo sur un assistant IA
On commence par 30 minutes en visio, gratuit. Vous nous dites ce que vos équipes aimeraient demander à Odoo, on vous dit ce qui est faisable et comment on borne les accès.
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