Odoo pour un laboratoire de prothèses dentaires : le cas CTD

Le contexte

CTD n'est pas un laboratoire comme les autres : c'est une coopérative, fondée par des prothésistes dentaires qui voulaient une alternative aux grands fabricants industriels. Elle a été parmi les premières en France à introduire la fusion laser, en 2010, et travaille aujourd'hui le cobalt-chrome, la zircone, le titane, le PEEK et le PMMA. La certification ISO 13485:2016 encadre l'ensemble depuis 2021.

Cette structure coopérative a une conséquence directe sur l'ERP : les adhérents ne sont pas de simples clients. Les flux, la refacturation et l'analytique doivent refléter une organisation où production mutualisée et sociétés affiliées cohabitent.

Le besoin

Deux familles de sujets nous ont occupés.

• La cohérence analytique du groupe. Quand une commande génère automatiquement des lignes ou des articles rattachés à la coopérative, ces éléments doivent hériter du compte analytique de leur parent. À défaut, la ventilation des coûts par entité se dégrade silencieusement — et on ne s'en aperçoit qu'à la clôture.
• L'ergonomie des flux d'expédition. Politique d'expédition et date de livraison se saisissaient ligne à ligne, alors que la décision se prend au niveau de la commande.

Ce que nous avons mis en place

Héritage analytique automatique

À la validation d'une commande, les articles créés en cascade pour la coopérative héritent désormais du compte analytique du parent. La règle est appliquée par le système, pas par la vigilance d'un utilisateur. C'est typiquement le genre de développement de quelques lignes qui évite des heures de retraitement comptable chaque trimestre.

Remontée des champs d'expédition en en-tête

La politique d'expédition et la date de livraison ont été déplacées au niveau de l'en-tête de commande, sous le statut de synchronisation de la boutique. Une décision, un endroit pour la prendre.

Fusion des bons de livraison

Développement d'une fonction de regroupement des bons de livraison, pour éviter d'expédier trois colis là où un seul suffit. Sur un flux de prothèses à destination des mêmes laboratoires, l'économie est immédiate — en frais de port comme en manipulation.

Un forfait mensuel de pilotage

Comme pour les autres sociétés du groupe, un volant d'heures de chef de projet Odoo est réservé chaque mois, complété par un pack de support. Le rythme convient à une structure industrielle : les demandes arrivent en continu, elles sont traitées en continu.

Le site public tourne aussi sur Odoo

Le site de la coopérative est servi par Odoo Website. Ce n'est pas un détail : quand le site, le catalogue, la production et la comptabilité partagent la même base, il n'y a ni connecteur à maintenir ni décalage de données à expliquer.

Pour les industriels normands qui étudient ce type de configuration, nous détaillons notre approche sur la page expertises métier.

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